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Pour être éligibles, les articles doivent être non portés, non endommagés et non marqués, et dans leur emballage d'origine.

Nous expédions généralement entre 48 à 72 heures jours ouvrables (du lundi au vendredi). Et vous recevrez votre commande dans 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Sachez que nous faisons de notre mieux pour que les commandes soient passées rapidement.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail séparé vous fournissant un numéro de suivi pour suivre votre commande. Parfois, cet e-mail est trié dans des dossiers de spam ou de promotions, alors assurez-vous d'y jeter un coup d'œil si vous avez l'impression d'avoir attendu un peu trop longtemps.

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*Veuillez noter que le suivi peut parfois prendre un jour ou deux pour être mis à jour par le transporteur. S'il semble qu'il ne bouge pas, il y a de fortes chances qu'il soit en route !

Oh non ! J'espère que cela n'arrive pas, mais si c'est le cas, bien que nos transporteurs travaillent indépendamment pour livrer votre colis, nous trouverons une solution ensemble !

S'il a été marqué comme livré et que cela ne fait qu'un jour, assiez-vous bien ! Parfois, les transporteurs le scannent avant qu'il ne vous parvienne. Gardez un œil sur les prochaines heures !

Si le suivi n'a pas été mis à jour pendant une période exceptionnellement longue ou s'il n'a jamais été mis à jour depuis qu'il a été fait, il y a de fortes chances qu'il ait été perdu en transit. Veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur. S'il n'y a pas de conclusion après deux semaines, veuillez nous le faire savoir et nous examinerons le remplacement ou le crédit de votre commande.

Si l'adresse de livraison était un emplacement temporaire, nous n'assumons aucune responsabilité si le destinataire n'est plus à cette adresse lors de la livraison dans le délai d'expédition prévu.

Nous le faisons certainement ! Nous pouvons expédier des produits dans la plupart des pays du monde.

Veuillez noter que les différents pays ont des règles et réglementations douanières uniques. Malheureusement, si votre colis est retenu à la douane, vous serez responsable de la communication et de tous les frais supplémentaires nécessaires pour libérer votre ou vos articles.